LWC unterstützt Sie bei ihren Projekten im öffentlichen Sektor

Öffentlicher Sektor

Wir beraten zahlreiche Kunden im öffentlichen Sektor

Öffentliche Institutionen spielen eine entscheidende Rolle in unserer Gesellschaft und müssen effizient und transparent arbeiten, um den Bedürfnissen der Gesellschaft gerecht zu werden. Um dies zu erreichen, müssen sie moderne Technologien einsetzen, effektive Verwaltungsprozesse etablieren und nachhaltige Praktiken integrieren.

Die Herausforderungen im öffentlichen Sektor sind vielfältig: von der Digitalisierung der Verwaltungsprozesse über die Optimierung von Ressourcen bis hin zur Sicherstellung von Compliance und Transparenz. Hier kommt LEITWERK Consulting ins Spiel. Mit unserer langjährigen Erfahrung begleiten und unterstützen wir Sie bei diesen Projekten und sorgen dafür, dass Ihre Institution erfolgreich und nachhaltig arbeitet.

Warum LEITWERK?

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    Erfahrung & Expertise

    Wir sind Ihr vertrauenswürdiger Partner für den Erfolg im öffentlichen Sektor. Mit unserer tiefgreifenden Expertise und unserer Leidenschaft für Innovation unterstützen wir Sie dabei, die Herausforderungen des modernen öffentlichen Dienstes zu meistern. Unser Team aus hochqualifizierten Berater:innen verfügt über umfangreiches Know-how und langjährige Erfahrung in Projekten des öffentlichen Sektors.

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    Optimierung und Effizienzsteigerung

    Von der Prozessoptimierung über die Ressourceneffizienz bis hin zur Strategieentwicklung unterstützen wir Sie bei der Verbesserung Ihrer Abläufe und Strukturen. Wir identifizieren Verbesserungspotenziale, implementieren effiziente Methoden und helfen Ihnen dabei, Ihre volle Leistungsfähigkeit zu entfalten.

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    Wir behalten den Überblick

    Unser Team kennt die aktuellen Trends und Herausforderungen im öffentlichen Sektor. Dadurch behalten wir den Überblick und erkennen frühzeitig Handlungsbedarfe bei sich ändernden Rahmenbedingungen. Dieser Überblick stellt sicher, dass wir flexibel und effektiv auf neue Herausforderungen reagieren können.

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    Enge Zusammenarbeit

    Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen und stellen sicher, dass Ihr Team optimal und effizient arbeitet. Dabei agieren wir stets auf Augenhöhe, um eine partnerschaftliche und erfolgreiche Zusammenarbeit zu gewährleisten. Unsere transparente Kommunikation fördert Vertrauen und ermöglicht es uns, gemeinsam maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Durch kontinuierliches Feedback und Anpassungen stellen wir sicher, dass Ihre Ziele nachhaltig erreicht werden.

Unsere Produkte

  • Icon Projektmanagement Professional (PMP)

    Projektmanagement

    Mit unserer umfassenden Expertise im Bereich Projektstrategie, Projektdesign, Projektrollen und Projektumsetzung unterstützen wir Sie dabei, Ihre Projekte im öffentlichen Sektor erfolgreich zu initiieren, zu planen, durchzuführen und letztendlich zum Abschluss zu bringen.

  • Icon Integriertes Managementsystem

    Prozessberatung & Digitalisierung

    Um einen langfristigen Unternehmenserfolg zu garantieren, ist es von besonderer Wichtigkeit, Prozesse zu optimieren und die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen voranzutreiben. Wir bei LEITWERK Consulting unterstützen Sie dabei, diese Ziele zu erreichen.

  • Transformation & Agilität

    Transformation & Agilität

    Unsere Mitarbeiter:innen sind Expert:innen darin, Ihnen bei Veränderungen und Umstrukturierungen im öffentlichen Sektor unter die Arme zu greifen. Durch ihre Expertise im Bereich der Transformation und Agilität sind sie in der Lage, Ihre Organisation effektiv durch Veränderungsprozesse zu führen.

  • LWC's Schulungen & Workshops

    Schulungen & Workshops

    Eine kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter:innen im öffentlichen Dienst ist entscheidend, um den steigenden Anforderungen unserer Gesellschaft gerecht zu werden. Die LEITWERK Academy arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um individuell angepasste Schulungen, Seminare und Trainings zu entwickeln, die auf Ihre konkreten Anforderungen zugeschnitten sind.

Ein Auszug unserer Kunden
Verschaffen Sie sich selbst einen Überblick mit wem und für wen wir arbeiten

  • logo byte
  • Logo LMU
  • logo KVB
  • Logo IHK
  • logo Ministerium digitales
  • Logo: Landeshauptstadt München
  • Logo Fraunhofer
  • Logo München Staatsministerium
  • logo SRG SSR
  • Logo Ludwigsburg
  • Logo Goslar
  • logo SWM
  • logo FMS
  • logo minsterium kultur
  • Logos Deges

Projektbeispiele

Standardisiertes Projektmanagement

Beauftragungsumfang

Durchführung der Analysephase zur fundierten Erstellung einer Leistungsbeschreibung zur öffentlichen Ausschreibung der Einführung eines standardisierten, systemgestützten Projektmanagement-Vorgehens.

Ausgangssituation

Das StMD betreut eine heterogene Projektlandschaft und hat für die Arbeit in den Projekten nur wenige Standards gesetzt. Das Vorgehen für das Management der Projekte obliegt fast ausschließlich der jeweiligen Projektleitung. Um Anfragen zu den einzelnen Projekten schneller bearbeiten zu können und auf Führungsebene einen besseren Überblick über die Projekte und deren Status zu bekommen, möchte das StMD ein standardisiertes PM einführen, welche durch ein PM-Tool unterstützt werden soll. Dieses Projekt soll professionell betreut werden und wird deshalb offiziell ausgeschrieben.

Lösungsansatz

Um das Projekt passgenau ausschreiben zu können, musste der aktuelle Status des aktuellen PM und die Anforderungen und Bedarfe an ein zukünftiges, standardisiertes PM auf Projekt- und Multiprojekt-Ebene detailliert erfasst werden. Hierfür wurde eine Reihe Experten-Interviews mit Stakeholdern aus dem StMD geführt und die Ergebnisse in einem mehrtägigen Workshop zusammengefasst und validiert. Des Weiteren wurde eine ausführliche Analyse möglicher PM-Tools basierend auf den Anforderungen (technisch und inhaltlich) erstellt.

Ergebnis

Die Ergebnisse der Analysephase wurden in Form einer Leistungsbeschreibung zusammengefasst, welche als Basis für eine offizielle Ausschreibung der folgenden Phasen der Implementierung der neuen PM Strukturen dient. Zudem wurde eine priorisierte Shortlist möglicher PM-Tools erstellt, auf Basis welcher das StMD Tools für die Pilotierungsphase auswählt. Eine detaillierte Unterlage welche das Vorgehen und weitere Ergebnisse der Analysephase umfasst wurde als Grundlage für die folgenden Phasen der Einführung erstellt.

Unser LEITWERK Beitrag

Im Rahmen der Experten-Interviews und des Workshops konnten wir von LEITWERK gezielt mit unserer Methoden- und Moderationskompetenz unterstützen. Wir konnten zudem ein realistisches Bild des Status Quo und des Zielbildes zeichnen, was für die Umsetzung der folgenden Phasen relevant sein wird. Zudem ist es LEITWERK gelungen die Wichtigkeit der Einbeziehung aller Stakeholder bewusst zu machen und herauszustellen, dass die Einführung eines PM-Tools nicht nur technische, sondern vor allem auch Changemanagement Aspekte umfasst.

Einheitliche Vorgehensweise zur Konzepterstellung

Beauftragungsumfang

Etablierung einer einheitlichen Vorgehensweise zur Konzepterstellung für eine deutsche Universität.

Ausgangssituation

Ein Dezernat einer etablierten deutschen Universität stand vor der Herausforderung, einen einheitlichen Standard für die Erstellung von Konzepten zu erarbeiten. Universitätsübergreifend war bisher noch keine einheitliche Vorgehensweise zur Konzepterstellung etabliert. Es war daher unklar, welche Schritte zu durchlaufen sind, um ein vollständiges Konzept vorlegen zu können und die Qualität der Ergebnisse unterlag starken Schwankungen. Darüber hinaus waren die Abstimmungsaufwände unnötig hoch. 

Lösungsansatz

Um zukünftige Projekte und Vorhaben in einer einheitlichen Vorgehensweise zu dokumentieren und durchzuführen wurde eine generische Vorlage zur Konzepterstellung entwickelt. Dadurch sollte ein gemeinsames Verständnis geschaffen sowie der zeitliche Aufwand zur Konzepterstellung reduziert werden. Gleichzeitig wurde durch eine zielgruppengerechte Beschreibung der Vorgehensweise sowie eine Auswahl an relevanten Methoden sichergestellt, dass die Konzepte hohen Qualitätsansprüchen genügen und alle relevanten Informationen erhalten.

Ergebnis

Es wurde ein generischer Leitfaden zur Konzepterstellung entwickelt. Der Leitfaden ist iterativ aufgebaut, wodurch alle relevanten Informationen Schritt für Schritt abgefragt werden und Entscheidungen zum richtigen Zeitpunkt getroffen werden können. Daneben wurden hilfreiche Methoden und Tools integriert, die den Mitarbeitenden in Zukunft eine adäquate Hilfestellung bei der Durchführung von klassischen, agilen und/oder hybriden Projekten und der Erstellung der jeweiligen Konzepte bieten sollen. 

Unser LEITWERK Beitrag

Die LEITWERK Berater:innen konnten durch ihr umfassendes fachliches und methodisches Know-How im Projektmanagement einen generischen, in der Praxis pragmatisch anwendbaren Leitfaden zur Konzepterstellung entwickeln. Aus der umfassenden Projekterfahrung wurden geeignete Methoden ausgewählt und in den Leitfaden integriert.

StMELF (Sturmschadenmanagement)

Beauftragungsumfang

Entwicklung, Einführung und Kommunikation eines chronologischen Musterablaufplans und Handlungsanweisungen zur erfolgreichen Bewältigung von Sturmschadenereignissen für Ministerien, Ämter und betroffene Landkreise.

Ausgangssituation

Im Fall von Sturmschadenereignissen ist eine Vielzahl von Akteuren aus Ministerium, Ämtern und Verbänden gefragt, schnell und überlegt zu handeln. Bisher gab es keinen verbindlichen Prozess, der dieses Handeln festhält, Checklisten dienen lediglich als Handlungsempfehlung. Um den teils gravierenden Folgen von Fehlentscheidungen und missverständlicher Kommunikation vorzubeugen, soll ein verbindlicher Musterablaufplan im Fall von Sturmschäden erstellt werden. 

Lösungsansatz

Im Rahmen einer umfassenden Workshop Reihe wurden gemeinsam mit den Teilnehmern aus verschiedenen Institutionen relevante Informationen gesammelt. Auf Basis dieser Ergebnisse wurde ein verbindlicher, chronologischer Musterablaufplan zur erfolgreichen Bewältigung von Sturmschäden entwickelt. Zudem wurde für die betroffenen Akteure im Fall eines Sturmschadens eine Kommunikationsstrategie und konkrete Handlungsanweisungen erarbeitet.

Ergebnis

Zur erfolgreichen Bewältigung eines Sturmschadenereignisses wurde ein Handbuch bestehend aus chronologischem Musterablaufplan, Prozesssteckbriefen, Kommunikationsstrategie und Kommunikationstemplates für das Ministerium und Ämter angefertigt. Für betroffene Verbände und die Öffentlichkeit wurden Flyer zur Kurzdarstellung des Musterablaufplans erstellt.

Unser LEITWERK Beitrag

Mit Hilfe von umfassenden und interaktiven Workshopkonzepten wurde der Status Quo zügig erfasst und eine initiale Version des Musterablaufplans erstellt. Durch eine proaktive Auflösung potentieller und bestehender Konflikte zwischen den Stakeholdern konnte eine große Akzeptanz zur aktiven Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Musterablaufplans geschaffen werden. Zugleich konnte hohe Motivation bei den Stakeholdern zur eigenständigen Nutzung des Musterablaufplans in der Zukunft generiert werden. 

Restrukturierung innerhalb der Landeshauptstadt München

Beauftragungsumfang

Restrukturierung des Geschäftsbereichs Tourismus, Veranstaltungen und Hospitality der Stadt München.

Ausgangssituation

Projektanlass sind neben der Neubesetzung des Geschäftsbereiches, die veränderten Rahmenbedingungen durch die Coronoa-Krise. Diese hat den Tourismus nachhaltig verändert und zu einer eingeschränkten Personalsituation geführt. Zudem erfordern neue Aufgabenfelder – im Stadtmarketing, der Digitalisierung, der Entwicklung neuer Märkte (MICE) und der Umlandbewerbung – eindeutige Zuständigkeiten im Geschäftsbereich.

Lösungsansätze

Es wurde eine IST-Analyse der Handlungsbedarfe auf Basis von Interviews und vorhandener Dokumentation, durchgeführt. Zudem kam es zur Konzipierung und Einführung eines übergreifendes Arbeitsmodells und der Ableitung einer kundenspezifischen Organisationsstruktur unter Achtung verwaltungsspezifischer Rahmenbedingungen.

Ergebnis

Durch die optimierte Organisationsstruktur inkl. der inhaltlichen Abgrenzung der Fachbereiche / Abteilungen, sowie dem etablierten Arbeitsmodell, wurden die Transparenz innerhalb des gesamten Geschäftsbereichs erhöht, die Zuständigkeiten eindeutig geklärt, Synergien zwischen den Abteilungen genutzt und Schnittstellen (intern / extern) effizient gestaltet.

Unser LEITWERK Beitrag

Durch die Expertise der LEITWERK Beraterinnen und Berater in den Bereichen Prozesserfassung, ISO Zertifizierung und dem SAFe Framework konnte ein State-of-Art Prozessmodell entwickelt und etabliert werden. Dies brachte einen erheblichen Mehrwert in der Vorbereitung der angestrebten ISO Zertifizierung.

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Kristof D’haeyere - LEITWERK Consulting
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