Leitwerk IT Projektmanagement Beratung eines IT-Rollout Managements

IT-Rolloutmanagement

Die Geschäftswelt hat in den vergangenen Jahren und Jahrzehnten durch die Digitalisierung signifikante Änderungen erfahren. Neue Prozesse, Technologiewechsel, geänderte Arbeitsanforderungen sowie immer kürzer werdende Einführungszeiten erfordern ein passgenaues Rollout Management, um Einführungsrisiken zu minimieren.

Der Rollout von IT-Produkten ist ein komplexes und vielschichtiges Vorhaben. Mit unserer Kompetenz, international erprobten Rollout Manager:innen sowie praktischer Erfahrung aus vielfältigen Rollout-Projekten, führen wir Ihren Rollout nachhaltig zum Erfolg!

Unser Leistungsversprechen im Bereich (IT) Rollout Management

  • //

    Dank unseres ganzheitlichen Rollout Ansatzes, können unsere Kund:innen sich auf die fachlichen Inhalte konzentrieren, während wir uns um die Herausforderungen des Rollouts kümmern.

  • //

    Wir bieten unseren Kund:innen Know-how, Tools, übernehmen das Rolloutmanagement und stellen die erforderlichen Ressourcen.

  • //

    Von der Planung bis hin zur operativen Steuerung und Durchführung des Rollouts behalten unsere Kund:innen stets den Überblick über das gesamte Rollout Vorhaben und bringen ihr Projekt effizient und nachhaltig zum Erfolg.

Unsere Erfolgsfaktoren für ein wirksames (IT) Rollout Management

  • Icon Partizipation

    Partizipation

    Durch die Einbindung der betroffenen Mitarbeiter:innen schaffen wir einen spürbaren Nutzen und verankern die implementierten Produkte und Lösungen nachhaltig.

  • Icon Organisation

    Organisation

    Wir stimmen das Vorgehen mit allen relevanten Stakeholdern ab und legen die Verantwortlichkeiten innerhalb der Organisation fest, sodass sich alle Beteiligten ihrer Rolle bewusst sind.

  • Icon Transparenz

    Transparenz

    Mithilfe von unterstützenden Kommunikationsmitteln und der entsprechenden Messbarkeit schaffen wir bedarfsorientiert ein transparentes Vorgehen, sodass die notwendigen Informationen jederzeit zur Verfügung stehen.

  • Icon Qualität

    Qualität

    Wir stellen sicher, dass die Qualität der zu implementierenden Hard- und Software den Anforderungen der Anwender:innen sowie den Prozessen entspricht und der Rollout reibungslos durchgeführt werden kann.

  • Icon Qualifikation

    Qualifikation

    Durch den Einsatz individualisierter  Trainingskonzepte und Dokumentationen erreichen wir nicht nur die technische Implementierung, sondern auch eine signifikante Nutzungssteigerung.

  • Icon Support

    Support

    Durch unser kundenspezifisches Vorgehen und unsere Unterstützung bei der Implementierung und Migration werden Tickets bei Anwenderproblemen merklich reduziert.

Unser Vorgehen
So unterstützen wir Sie im (IT) Rollout Management

LEITWERK Consulting entwickelt mit seinen Kund:innen gemeinsam ein Rollout-Konzept. Der Ansatz besteht dabei aus vier Modulen, die im Folgenden beleuchtet werden. Übergreifend unterstützen wir das Vorhaben unserer Kund:innen durch unser weitreichendes Know-how in agilem Projektmanagement, Projektcontrolling, Risikomanagement sowie Change Management.

1. Phase 04

Konzeption

Projektbeispiele

I. Einführung eines konzernübergreifenden Shopfloormanagements

Beauftragungsumfang

Im Rahmen der Beauftragung unterstützte unser Team aus zwei erfahrenen LEITWERK Berater:innen das Team unseres Kunden aus dem Bereich Verkehr und Logistik. Das Team setzte sich aus mehr als 100 Beteiligten zusammen und hatte das Ziel den konzernübergreifenden Rollout von Lean Management zu steuern und umzusetzen.

Ausgangssituation

Unser Kunde stand vor der Herausforderung die Umsetzung seiner Konzernstrategie nachhaltig zu sichern. Dazu zählte eine Fokussierung auf die Bereiche Kundenorientierung, Qualitätssteigerung und Wirtschaftlichkeit. Im Kern sollten schlanke Produktionsprozesse geschaffen sowie Verschwendung identifiziert und vermieden werden, um im Wettbewerb als Mobilitätsanbieter in Deutschland wirtschaftlich bestehen zu können. Zu diesem Zweck sollte ein Lean-Programm eingeführt werden.

Lösungsansatz

Unsere Berater:innen führten Lean-Methoden im Shopfloor ein, insbesondere in den deutschlandweit verteilten Instandhaltungswerken. Mit Hilfe von Lean-Basisschulungen konnten grundlegende Kenntnisse, Methoden und Werkzeuge an Mitarbeiter:innen und Führungskräfte vermittelt werden.

Ergebnis

Im Rahmen des Projekts wurden alle Mitarbeiter:innen und Führungskräfte in den Lean-Grundlagen geschult. Es wurden übergreifende Shopfloordialoge auf mehreren Ebenen etabliert, die Transparenz gesteigert, Arbeitsabläufe verbessert sowie ein strukturierter Problemlösungsprozess implementiert.

II. Rollout einer digitalen Service Plattform

Beauftragungsumfang

Im Rahmen der Beauftragung unterstützte unser Team aus vier erfahrenen LEITWERK Berater:innen das Team unseres Kunden aus der Automobilindustrie. Das Team setzte sich aus mehr als 50 Beteiligten zusammen und war mit der Umsetzung der Digitalisierungsstrategie betraut.

Ausgangssituation

Unser Kunde beauftragte uns mit der Umsetzung des Projekts „Digitalisierung der Service Beratung & Online Terminvereinbarung“ als Folgeprojekt eines zuvor bereits erfolgreich umgesetzten Projekts. Das Projekt leistet einen wesentlichen Beitrag zur Umsetzung der Aftersales-Strategie.

Lösungsansatz

Unsere Berater:innen setzten einen umfassenden Rolloutprozess auf, der zum Ziel hatte, sämtliche Altsysteme abzulösen und darüber hinaus ein Terminvereinbarungssystem einzuführen. Die gründliche Vorbereitung der Markteinführung, die Einführung agiler Methoden sowie ein kontinuierliches Erfolgs- und Umsetzungsreporting waren der Schlüssel zum Erfolg.

Ergebnis

In Abstimmung mit den zentralen Stakeholdern wurde die Implementierung der Systeme zeitgerecht in 32 Märkten umgesetzt. Darüber hinaus konnte eine Nutzungssteigerung der Systeme erreicht werden. Unsere umfassende Erfahrung im (agilen) Projektmanagement kombiniert mit tiefgreifenden Marktkenntnissen haben dazu beigetragen das Projekt zum Erfolg zu führen.

III. Rollout und Migration virtueller Desktops auf ein neues Betriebssystem

Beauftragungsumfang

Im Rahmen der Beauftragung unterstützte unser Team aus zwei erfahrenen LEITWERK Berater:innen das Team unseres Kunden aus der Finanzbranche und mit mehr als 50 Beteiligten bei der Umstellung auf ein neues Betriebssystem.

Ausgangssituation

Unser Kunde stand vor der Herausforderung sein Betriebssystem sowie sämtliche Office Produkte aller virtuellen Desktops zu aktualisieren. Um Support und Sicherheitsupdates weiterhin sicherstellen zu können, sollte das Betriebssystem konzernweit auf Windows 10 und Office 2016 umgestellt werden.

Lösungsansatz

Unsere Berater:innen haben in enger Abstimmung mit dem Kunden ganzheitliche Prozesse definiert, die eine Bandbreite vom Erstkontakt mit Organisationseinheiten über diverse Quality Gates zur Sicherstellung technischer Voraussetzungen bis hin zur Postmigrationsbegleitung und Incidenthandling umfassten.

Ergebnis

LEITWERK Consulting hat den Gesamtprozess über fünf Organisationseinheiten hinweg verantwortet und sämtliche Systeme zur vollsten Kundenzufriedenheit umgestellt.

Ihre Vorteile
Warum LEITWERK Consulting die richtige Wahl für Ihren Rollout ist?

  • Icon Rollout

    Erfolgreiche Rollouts in 56 Ländern durchgeführt.

  • Icon Projektmanagement

    250 + abgeschlossene Projekte. Wir verfügen über langjährige Expertise im Projektmanagement.

  • Icon ISO Zertifikat

    ISO zertifiziert in ISO 9001 und ISO 27001.

  • Icon Zusammenarbeit

    Wir setzen auf gemeinschaftliche Zusammenarbeit und Lösungsfindung.

  • Icon Zertifikat

    Unsere Berater:innen sind mehrheitlich
    nach IPMA und PMP zertifiziert.

Interessiert? Gerne können wir Ihnen ausführliche Informationen zu unserer Lösung zukommen lassen.
Kontaktieren Sie uns!
Markus Gatter - LEITWERK Consulting
Ihr Ansprechpartner
Markus Gatter
+49 89 189 235 96
... oder schreiben Sie uns über unser Kontaktformular
Kontakt aufnehmen

Mehr von LEITWERK
Sie interessieren sich für Rollout Management? Das könnte Sie auch interessieren!

;