Mit mehreren funktional unterschiedlichen, aber eng verzahnten Teams ist die Teamstruktur unseres Kunden durch eine hohe Diversität geprägt. Die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Teams erfolgte bislang überwiegend individuell und punktuell, was in der täglichen Arbeit vereinzelt zu Abstimmungsaufwänden führte.

Der Teamentwicklungsprozess bot Raum für Reflexion und führte zu einem klaren Selbstverständnis der Verwaltung. Rollen, Zuständigkeiten und gegenseitige Erwartungen wurden transparent; neue Kommunikationsroutinen – wie wöchentliche Stand-ups und strukturierte Übergaben – reduzierten Informationsverluste. Die bereichsübergreifende Zusammenarbeit verläuft spürbar effizienter, Konflikte werden früher erkannt und gelöst. Feedback-Umfragen bestätigen eine gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit, und das neu etablierte Wir-Gefühl fördert ein motivierendes, vertrauensvolles Arbeitsklima.

Die Zusammenarbeit im Projekt erfolgte fachbereichsübergreifend. Neue Schnittstellen und unklare Verantwortungsbereiche führten zu Unsicherheiten und Konflikten. Zusätzlich stand das Team unter hohem Zeitdruck, was die Teamarbeit weiter erschwerte. Um die übergreifende Zusammenarbeit zu verbessern, sollte ein integriertes Campus-Management-System eingeführt werden. Das Team entschied sich für eine Teamentwicklungsmaßnahme.

Durch die klare Formulierung des Zielbildes konnte eine gemeinsame Ausrichtung des Teams erzielt werden. Der bewusste Einsatz agiler Elemente ermöglichte eine ergebnisorientierte und wohlwollende Zusammenarbeit. Proaktive Kommunikation, sowie ein Abgleich der Prioritäten ermöglichten die Fokussierung auf das Wesentliche, wie auch die Identifikation der einzelnen Teammitglieder mit dem Ergebnis.