Weiterentwicklung & Verankerung von Prozesskultur

Der Nutzen Ihres Prozessmanagements, insbesondere der finanziell messbare Nutzen für das gesamte Unternehmen werden nicht (ausreichend) wahrgenommen?

Ihre Prozesse sind veraltet und statisch, Ihre BPM-Kultur „lebt nicht“ und die Prozesse Ihres Unternehmens erfüllen die sich ändernden Anforderungen nicht mehr?

Das BPM wird in Ihrem Unternehmen im Sinne einer reinen Verwaltungstätigkeit zur Erfüllung von ISO-Anforderungen gesehen?

Wir unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung Ihres bestehenden Prozessmanagements, sodass Sie Ihre Potentiale voll ausschöpfen, die digitale Transformation zu Ihrem Vorteil nutzen und dadurch effizienter wirtschaften können. Mit Hilfe konkreter Optimierungsmaßnahmen führen wir eine kontinuierliche Prozessoptimierung in Ihrem Unternehmen herbei und helfen dabei, diese nachhaltig zu verankern. Durch die erfolgreiche Umsetzung dieser Maßnahmen verhelfen wir Ihnen zur Optimierung Ihres Prozessmanagements und damit zur Etablierung einer Prozesskultur, die Ihr Unternehmen auch wirtschaftlich voranbringen wird.

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Unser Leistungsversprechen

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Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz und entwickeln Vorschläge, die den Nutzen Ihres Prozessmanagements über alle Unternehmensebenen anheben, wie z.B. Effizienzsteigerungen oder Kosteneinsparungen.
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Wir beraten bei der Entwicklung von übergreifenden Standards, die für unterschiedliche Bereiche innerhalb eines Unternehmens eine Hilfestellung bieten. Somit sorgen wir für die nötige Transparenz und die Festigung der Prozesskultur.
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Wir unterstützen bei der Identifikation von Schwachstellen und Potentialen. Dabei erarbeiten wir wirksame Konzepte, die sowohl übergreifend als auch für verschiedene Unternehmensebenen einen quantifizierbaren Mehrwert bringen.
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Wir entwickeln mit Ihnen in partnerschaftlicher Zusammenarbeit maßgeschneiderte Lösungen zur Integration und Verankerung Ihres Prozessmanagements und helfen dabei, die Akzeptanz im Unternehmen zu steigern.
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Wir setzten auf unsere langjährige Expertise in den Bereichen BPM sowie Digitale Transformation und schaffen mit unserem Know-how die Grundlage für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. So gelingt es uns, Ihre sich schnell ändernden Anforderungen in der digitalen Welt zu erfüllen.

Unser Vorgehen
Das Zusammenspiel von Mensch, Aktivität und Technologie

Gelungene Optimierungsmaßnahmen für einen höheren Stellenwert des Prozessmanagements und eine nachhaltige Prozesskultur ergeben sich aus dem Zusammenspiel der Dimensionen „Mensch“, „Aktivität“ und „Technologie“, die in enger Beziehung zueinander stehen. Um eine Verbesserung und Verknüpfung auf allen Ebenen eines Unternehmens zu erreichen, ist eine permanente Abstimmung zwischen den Akteur:innen, deren Aktivitäten sowie den eingesetzten Technologien Voraussetzung. Dabei müssen auch die vertikalen Wechselwirkungen innerhalb der jeweiligen Dimension berücksichtigt werden. Dieser ganzheitliche Ansatz ist Schlüssel für eine gelebte Prozesskultur und deren Weiterentwicklung innerhalb einer Organisation.

Auf Basis unserer weitreichenden Erfahrungen leiten wir für Ihr Unternehmen passende Maßnahmen für die Schlüsselgebiete „Mensch“, „Aktivität“ und „Technologie“ ab. Die identifizierten Optimierungsmaßnahmen werden gemeinsam priorisiert und situationsgerecht nach der Definition einer Roadmap umgesetzt.

1. Phase 03

Beispiele für Maßnahmen im Schlüsselgebiet „Mensch“

Beispiele für Maßnahmen im Schlüsselgebiet „Mensch“
Mehrwert der BPM-Organisation durch Optimierungsmaßnahmen für alle Hierarchiestufen transparent machen.
Befähigung und Förderung von Eigenverantwortlichkeit bei Prozessverantwortung und -optimierung von Mitarbeitenden (Fachbereichsmitarbeiter:innen und Führungskräfte) durch methodische Schulungen.
Ausweitung des Kompetenz- und Verantwortungsbereichs des Prozessmanagers hinsichtlich Analysefunktionen zur Identifikation von Optimierungspotentialen.
Beispiele für Maßnahmen im Schlüsselgebiet „Aktivität“
Aufbau des BPM als bereichs- und abteilungsübergreifende Unterstützungs- und Beratungsfunktion und Verankerung innerhalb des Managements.
Weiterentwicklung der Organisationsstruktur und Prozesskultur durch die Verknüpfung loser Prozesse auf den unteren Ebenen zur Stärkung des Prozessgedankens (Ebene 1 & 2).
Abbildung von Prozessen durch Automatisierung von Workflows innerhalb digitaler Systeme.
Beispiele für Maßnahmen im Schlüsselgebiet „Technologie“
Übergreifende Steuerung der Digitalisierung von Prozessen.
Transparenz der Systeme zur Identifikation von Process Mining Potentialen schaffen.
Harmonisierung von Datenflüssen und eingesetzten Systemen zur Optimierung der Prozesse.

Ihre Vorteile
WARUM SIE MIT LEITWERK CONSULTING IHR PROZESSMANAGEMENT WEITERENTWICKELN SOLLTEN?

Unsere ganzheitliche Betrachtung bei der Entwicklung maßgeschneiderter Optimierungsmaßnahmen für die einzelnen Ebenen schafft Akzeptanz aller Akteur:innen sowie ein einheitliches Verständnis dafür, wie Sie Ihr Prozessmanagement organisatorisch weiterentwickeln können.

Durch den LEITWERK Change-Management-Ansatz gelingt es Ihnen, die verbesserten Prozesse im Rahmen einer ganzheitlich gelebten Prozesskultur in Ihrem Unternehmen nachhaltig zu etablieren.

Verankerung einer Prozesskultur
Nachhaltige Verbesserung und Etablierung eines einheitlichen Mindsets durch ein konsistentes Prozessverständnis auf allen Ebenen.
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Kontinuierliche Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen schafft Verbesserungen.
Effizienzsteigerungen und Kostenersparnisse
Effizienzsteigerungen und Kostenersparnisse durch an den Zielen und dem Kundennutzen ausgerichtete Prozesse.
Sinnvoller Einsatz von Technologien
Prozessoptimierungen durch Aufzeigen von Potentialen und Zusammenführen einzelner Bereiche.
Knowhow
Wir kennen die Kundenanforderungen rund um hakende Abläufe und Prozesshürden und wissen, wie wir einen bestmöglichen Beitrag leisten können.
Akzeptanz durch Integration
Wir binden Führungskräfte und Mitarbeiter:innen gleichermaßen mit ein. Das erhöht die Akzeptanz für Veränderungen und angepasste Prozesse.