Optimierte Prozesse. Maximierte Chancen.

Geschäftsprozesse optimieren

LEITWERK Consulting ist Ihr Partner für die ganzheitliche Optimierung von Geschäftsprozessen. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Mit fundierter Prozessanalyse, innovativem Prozessdesign und moderner Prozessmodellierung schaffen wir maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre individuellen Anforderungen erfüllen und nachhaltiges Wachstum fördern.

Wir setzen auf praxiserprobte Methoden, moderne Technologien und ein strukturiertes Vorgehen, um Ihre Prozesse zukunftsfähig zu gestalten. Von der Analyse bis zur kontinuierlichen Verbesserung begleiten wir Sie Schritt für Schritt – für messbare Ergebnisse und eine gelebte Prozesskultur. Fordern Sie jetzt eine kostenlose Beratung an und erfahren Sie, wie wir gemeinsam den Erfolg Ihres Unternehmens vorantreiben können.

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Was bedeutet Prozessoptimierung?

Prozessoptimierung heißt, bestehende Geschäftsprozesse so zu verbessern, dass sie effizienter, schneller und kostengünstiger ablaufen. Ziel ist eine spürbare Effizienzsteigerung, die Reduzierung von Fehlern und die Erhöhung der Qualität.
Durch Methoden wie Prozessanalyse, Prozessdesign und Prozessmodellierung werden Abläufe strukturiert überprüft und angepasst. Moderne Ansätze wie Workflow-Optimierung und Prozessautomatisierung ermöglichen es Unternehmen, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und Wettbewerbsvorteile zu sichern. Das Ergebnis: geringere Kosten, höhere Produktivität und nachhaltiges Wachstum.

Ziele einer Prozessoptimierung

Effizienzsteigerung durch die Beschleunigung von Abläufen, Senkung von Kosten und optimale Nutzung von Ressourcen
Qualitätsverbesserung durch die Reduktion von Fehlern und Erhöhung der Zuverlässigkeit
Höhere Kundenzufriedenheit durch schnellere Reaktionszeiten bei gleichbleibender Servicequalität
Gesteigerte Skalierbarkeit durch die flexible Anpassung von Prozessen an neue Anforderungen und Geschäftsmodelle
Grundlage für weiterführende Technologien wie Prozessdigitalisierung, Prozessautomatisierung und Workflow-Optimierung
Zukunftsfähigkeit und Innovation durch kontinuierliche Weiterentwicklung und nachhaltiges Wachstum

Unser Leistungsversprechen

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Prozessanalyse
Wir führen eine detaillierte Analyse Ihrer bestehenden Geschäftsprozesse durch. Dabei identifizieren wir Engpässe, Ineffizienzen und Problembereiche, um einen umfassenden Überblick über die aktuellen Abläufe zu erhalten und die Basis für ein zielgerichtetes Prozessdesign sowie eine erfolgreiche Prozessoptimierung zu schaffen.
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Prozessdesign
Basierend auf den Ergebnissen der Prozessanalyse entwickeln wir neue, optimierte Prozessmodelle. Wir entwerfen effektivere Arbeitsabläufe, definieren klare Zuständigkeiten und optimieren die Ressourcenallokation. So legen wir den Grundstein für eine nachhaltige Effizienzsteigerung.
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Technologieeinsatz
Wir unterstützen bei der Einführung oder Anpassung von Technologien, die Ihre Geschäftsprozesse verbessern. Dazu gehören z. B. die Implementierung von Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Systemen (durchgängige Verknüpfung von IT-Landschaften), Workflow-Optimierungen sowie Lösungen für Prozessautomatisierungen und digitale Kollaboration.
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Change Management
Bei der Implementierung neuer Prozesse begleiten wir Sie mit professioneller Change Management Beratung. Dies beinhaltet z. B. die adressatengerechte Kommunikation an alle relevanten Stakeholder:innen, spezifische Schulungen sowie die individuelle Unterstützung bei der Anpassung an neue Arbeitsweisen.
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Leistungsmessung
Wir entwickeln geeignete Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) und Monitoring-Systeme, um den Erfolg der Prozessoptimierung messbar zu machen. So können Sie die Auswirkungen auf Ihre Organisation nachvollziehen und gezielt weiter verbessern.
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Kontinuierliche Verbesserung
Wir fördern einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Unsere Berater:innen überprüfen regelmäßig die Wirksamkeit der Maßnahmen, holen Feedback ein und passen Prozesse bei Bedarf an – für eine langfristige Effizienzsteigerung und nachhaltige Wettbewerbsvorteile.

Effizienz steigern, Potenziale nutzen: Geschäftsprozesse optimieren für Ihren Erfolg
Ihre Vorteile

Erfahrung aus komplexen Prozessoptimierungsprojekten
Wir kennen die Herausforderungen in der Realität: Unsere Lösungen basieren auf praxiserprobten Methoden und einem tiefen Verständnis für unterschiedliche Branchen und Organisationsstrukturen. Mit fundierten Ansätzen und bewährten Standards schaffen wir Strukturen, die nachhaltig wirken.
Umfassende Expertise und Best Practices
Unsere Berater:innen sind Expert:innen für eine ganzheitliche Prozessoptimierung – von der strategischen Ausrichtung bis zur operativen Umsetzung. Dazu gehören Themen wie Workflow-Optimierung, Prozessautomatisierung, Prozessdesign und digitale Prozessoptimierung, die wir mit bewährten Vorgehensmodellen und Best Practices erfolgreich realisieren.
Lösungen, die zu Ihrer Organisation passen
Jede Organisation ist einzigartig - wir entwickeln daher keine Standardprozesse, sondern Konzepte, die Ihre individuellen Anforderungen, Strukturen und Ziele berücksichtigen. Mit unserem Ansatz stellen wir sicher, dass die Prozessoptimierung nicht nur effizient, sondern auch nachhaltig wirkt. So erzielen Sie Wettbewerbsvorteile und schaffen Prozesse, die wirklich zu Ihrer Organisation passen.
Fundierte Entscheidungsgrundlagen durch kontinuierliche Leistungsmessung
Erfolg muss messbar sein: Wir stellen sicher, dass Ihre Prozessoptimierung auf klaren und aussagekräftigen KPIs basiert. Durch regelmäßiges Prozess-Monitoring erhalten Sie volle Transparenz über die Auswirkungen der Optimierungsmaßnahmen auf Ihre Geschäftsprozesse. So können Sie datenbasiert entscheiden, Engpässe frühzeitig erkennen und gezielte Anpassungen vornehmen. Das schafft Sicherheit und maximiert den Erfolg Ihrer Optimierungsstrategie.
Gezielter Technologieeinsatz
Wir nutzen moderne Technologien, automatisierte Workflows und leistungsfähige ERP-Systeme, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Das reduziert manuellen Aufwand und beschleunigt die Reaktionsfähigkeit. Gleichzeitig verbessern wir die Datenverwaltung und -analyse, sodass Sie volle Transparenz und Nachverfolgbarkeit über Ihre Prozesse erhalten.
Begleitung, die den Wandel möglich macht
Veränderungen gelingen nur mit den Menschen, die sie umsetzen. Wir stellen sicher, dass Ihr Veränderungsprozess strukturiert und nachvollziehbar verläuft – durch transparente Kommunikation, gezielte Schulungsmaßnahmen und aktives Wissensmanagement. Dadurch gewährleisten wir, dass Ihre Mitarbeitenden den Wandel aktiv mittragen und die neuen Prozesse akzeptiert und langfristig verankert werden.

Der LEITWERK Consulting Ansatz für die Optimierung von Geschäftsprozessen
Unser Vorgehen

LEITWERK Consulting verwendet bei der Prozessoptimierung einen strukturierten Ansatz, um eine Effizienzsteigerung, eine Kostenreduktion sowie eine bessere Kundenorientierung zu erreichen. Unsere Methodik umfasst mehrere Schritte, die im Folgenden detailliert beschrieben werden.

1. Schritt 05

Aufnahme und Analyse des Ist-Zustandes

Aufnahme und Analyse des Ist-Zustandes
Im ersten Schritt erfolgt die Abstimmung der Projektziele und -ergebnisse sowie die Erfassung der bestehenden Geschäftsprozesse. Dazu werden vorhandene Dokumente und Systeme gesammelt und überprüft, relevante Stakeholder:innen ausgewählt und die aktuellen Prozesse, Systemlandschaften und Verantwortlichkeiten beschrieben. Die bestehenden Prozessstrukturen werden hinsichtlich Anforderungen, Best Practices und Erfahrungswerten analysiert. Optional können Data Analytics Tools zum Einsatz kommen.
Entwicklung der Zielprozesse
In diesem Schritt werden – unter Berücksichtigung von vorhandenen Rahmenbedingungen und Regularien – die Anforderungen an die Soll-Prozesse definiert und darauf aufbauend die Zielprozesse konzipiert. Damit einhergehend wird eine Wirtschaftlichkeitsberechnung durchgeführt und es werden weitere Möglichkeiten wie z.B. Prozessautomatisierung berücksichtigt. Falls noch keine stringente Digitalisierungsstrategie im Unternehmen formuliert ist, kann diese ergänzend entwickelt werden.
Soll-Ist-Vergleich und Maßnahmenentwicklung
Basierend auf dem definierten Zielbild werden im Soll-Ist-Vergleich die übergreifenden Handlungsbedarfe ermittelt. Daraus werden konkrete Maßnahmen zur Optimierung der Prozess- und Systemlandschaft abgeleitet, ausgearbeitet und priorisiert. Optional können auch Maßnahmen zur Prozessautomatisierung entwickelt werden.
Umsetzungsbegleitung
In diesem Schritt werden die entwickelten Maßnahmen mit Fokus auf Quick Wins umgesetzt. Dazu gehört die Implementierung einer Projektorganisation, die Identifikation und Einbindung relevanter Stakeholder:innen sowie die Entwicklung von KPIs für ein nachfolgendes Prozess-Monitoring. Die Projektziele werden kontinuierlich mit den umgesetzten Maßnahmen abgeglichen und die Maßnahmenakzeptanz überprüft. Neben der Befähigung der Mitarbeitenden erfolgt zudem eine umfassende Dokumentation der Ergebnisse.
Nachhaltige Verankerung der Prozessoptimierung
Durch ein begleitendes Change Management wird die nachhaltige Verankerung der Prozessoptimierung sichergestellt. Hierbei platzieren unsere Berater:innen in Ihrer Organisation ein umfangreiches Schulungskonzept und befähigen die verantwortlichen Mitarbeitenden. Zudem entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen KPIs zur Prozess- und Kostensteuerung und sichern die konstante Aktualisierung der Ergebnisdokumentation. Kontinuierliche Verbesserungen sorgen dafür, dass langfristig eine gelebte Prozesskultur etabliert wird. Optional unterstützen wir zudem den Aufbau und die Befähigung von Expert:innen.

Die Prozessoptimierung ist eine iterative Vorgehensweise, die eine kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensprozesse ermöglicht. Durch die systematische Analyse, Entwicklung, Umsetzung und Verankerung von Maßnahmen können Unternehmen ihre Abläufe optimieren und langfristig Wettbewerbsvorteile erzielen. Die Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholder:innen und der Einsatz von Data Analytics Tools unterstützen dies zusätzlich.

Projektbeispiele

I. Optimierung des Fördermittelmanagements für einen kommunalen Energieversorger und Mobilitätsdienstleister.

Beauftragungsumfang

Optimierung des Fördermittelmanagements für einen kommunalen Energieversorger und Mobilitätsdienstleister durch gezielte Prozessoptimierung.

Ausgangssituation

Der Kunde benötigte Fördermittel für die Nahverkehrsinfrastruktur. Der bisherige Fördermittelmanagementprozess war intransparent, manuell und ineffizient, was zu Verzögerungen, Ressourcenverschwendung und erhöhtem administrativem Aufwand führte.

Lösungsansatz

Durch eine umfassende Prozessanalyse haben wir Schwachstellen identifiziert. Anschließend haben wir einen neuen Prozess konzipiert, der eine neue Rolle zur Förderpotenzialidentifikation einbezog und für mehr Transparenz sorgte. Zudem haben wir ein automatisiertes Reporting-System implementiert. Eine Prozesskosten- und Aufwandsbewertung unterstützte bei der effizienten Ressourcenplanung.

Ergebnisse

Die Bearbeitung von Fördermittelanträgen beschleunigte sich. Der administrative Aufwand reduzierte sich bei gleichzeitiger Verbesserung der Transparenz für Antragsteller und interne Stakeholder:innen. Insgesamt wurde das Monitoring des Fördermittelbudgets effizienter und die Ausschöpfung von Fördermitteln verbesserte sich signifikant.

II. Optimierte IT-Security-KPIS für die Stärkung der Produktion für einen führenden Automobilhersteller

Beauftragungsumfang

Stärkung der IT-Sicherheit der Produktionswerke für einen führenden Automobilhersteller durch optimierte KPIs.

Ausgangssituation

Der Automobilhersteller stand vor der Herausforderung, die IT-Sicherheit seiner weltweiten Produktionswerke zu gewährleisten. Cyberbedrohungen und die Vernetzung der Produktionsanlagen erforderten eine effiziente Steuerung und Transparenz durch geeignete KPIs.

Lösungsansatz

Durch eine umfassende Analyse der regional unterschiedlichen Vorgehensweisen haben wir einheitliche Zielsetzungen und Definitionen für IT-Security-KPIs erarbeitet. Anschließend konnten wir durch ein effektives Prozessdesign einen neuen Prozess mit entsprechender IT-Architektur implementieren und kommunizieren.

Ergebnisse

Einheitliche KPIs zur IT-Sicherheitsbewertung wurden etabliert. Die manuellen Aufwände für Datenerhebung wurden um 40% reduziert. Werksübergreifende Transparenz über den IT-Sicherheitsstatus wurde erreicht, und das Risiko von Produktionsunterbrechungen verringerte sich.

Wir sind das Team für Geschäftsprozessoptimierung

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