LEITWERK Consulting unterstützt Sie bei ihren Projekten im Finanz & Versicherungswesen

Finanzen & Versicherungen

Wir beraten zahlreiche Kunden im Bereich Finanzen und Versicherungen

Die Finanz- und Versicherungsbranche spielt eine zentrale Rolle in der Weltwirtschaft, da sie maßgeblich zur Stabilität und Effizienz globaler Märkte beiträgt. Diese Branche stellt nicht nur Kapital für Unternehmen und Privatpersonen bereit, sondern ermöglicht auch den reibungslosen Ablauf von Handel und Investitionen durch die Bereitstellung von Krediten, Versicherungen und Finanzdienstleistungen. Zudem fördert sie das Wirtschaftswachstum, indem sie Risiken absichert, Investitionen ermöglicht und die Liquidität von Märkten aufrechterhält.

Gerne steht LEITWERK Consulting Ihnen bei allen Themen in dieser zukunftsträchtigen Branche zur Seite, um Sie bei Ihren Projekten in diesem Bereich zu unterstützen. Unsere Berater:innen optimieren in diesem komplexen Umfeld operative Prozesse, erfüllen regulatorische Anforderungen und führen erfolgreich digitale Transformationsstrategien ein. Zudem entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für Risikomanagement, Compliance und Agilität, um Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und einen langfristigen Erfolg zu sichern.

Warum LEITWERK?

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    Maßgeschnittene Lösungen

    Wir verstehen die spezifischen Bedürfnisse und Dynamiken der Finanz- und Versicherungsmärkte und bieten maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre Marktposition zu stärken und langfristigen Erfolg zu garantieren. Von der Optimierung von Prozessen und der Implementierung effizienter Methoden bis hin zur Förderung der digitalen Transformation stehen wir Ihnen zur Seite. Unsere Unterstützung umfasst auch die Integration neuer Technologien und digitaler Plattformen, um Ihre Geschäftsmodelle zukunftsfähig zu machen.

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    Know-how

    Mit unserem tiefgreifendem Know-how unterstützt LEITWERK Consulting Sie dabei, die Herausforderungen des Finanz- und Versicherungswesen zu bewältigen. Unsere hochqualifizierten Berater:innen verfügen über umfangreiche Expertise und und bringen langjährige Erfahrung aus diversen Projekten dieser Branche mit.

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    Individualität

    Unsere Berater:innen passen klassische Vorgehensmodelle an Ihre spezifischen Anforderungen an und integrieren diese in Ihre bestehenden Strukturen und Prozesse. Des Weiteren setzen wir auf eine klare Kommunikation und eine effektive Zusammenarbeit, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

    Kontaktieren Sie uns, um mehr über unsere Dienstleistungen für die Finanz- und Versicherungsbranche zu erfahren und gemeinsam Ihren Projekterfolg zu erreichen.

Unsere Produkte

  • Icon Projektmanagement Professional (PMP)

    Projektmanagement

    Mit unserer umfassenden Expertise im Bereich Projektstrategie, Projektdesign, Projektrollen und Projektumsetzung assistieren wir Ihnen Projekte im Finanz- & Versicherungswesen erfolgreich zu initiieren, durchzuführen und abzuschließen.

  • Icon Integriertes Managementsystem

    Prozessberatung & Digitalisierung

    Um einen langfristigen Unternehmenserfolg zu garantieren, ist es notwendig, Prozesse zu optimieren und die Digitalisierung im Unternehmen voranzutreiben. Wir bei LEITWERK Consulting unterstützen Sie dabei, diese Visionen zur Realität werden zu lassen.

  • LWC Transformation & Agilität

    Transformation & Agilität

    Unsere zertifizierten Mitarbeiter:innen sind darauf spezialisiert, Ihnen dabei zu helfen, flexibel und schnell auf Veränderungen und Umstrukturierungen zu reagieren. Durch ihre Expertise im Bereich der Transformation und Agilität sind Sie in der Lage, Ihre Organisation effizient durch Veränderungsprozesse zu führen.

  • LWC Schulungen und Workshops

    Schulungen und Workshops

    Die LEITWERK Academy arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um maßgeschneiderte Schulungen, Seminare und Trainings im Bereich der Finanz- und Versicherungsbranche zu entwickeln, die exakt auf Ihre spezifischen Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt sind.

Ein Auszug unserer Kunden
Verschaffen Sie sich selbst einen Überblick mit wem und für wen wir arbeiten

  • Logo Allianz
  • Logo Volkswagen Bank
  • Logo KVB
  • Logo Targo Bank
  • Logo BMW Bank
  • Logo ppro
  • logo FMS
  • Logo consons finanz

Projektbeispiele

Data Center Consolidation Office

Beauftragungsumfang

Aufbau und Weiterentwicklung einer ganzheitlichen Multi-Projektsteuerung zur Migration und Konsolidierung von 140 Datenzentren eines globalen Versicherungskonzerns.

Ausgangssituation

Die IT-Infrastruktur eines globalen Versicherungskonzerns umfasste 140 Datenzentren weltweit. Die historisch gewachsenen IT-Prozesse und –Landschaften war nicht mehr aktuell, undurchsichtig und kaum harmonisiert. Zusätzlich waren einige Standorte instabil, wiesen hohe Sicherheitslücken auf und gefährdeten die Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur bei Naturkatastrophen.

Lösungsansatz

Es galt, das alte System durch eine zentrale cloud-basierte Lösung zu ersetzen. Dafür wurden die Datenzentren auf fünf strategische Standorte konsolidiert. Die bisherigen Server wurden migriert, was zu einer verbesserten, standardisierten und harmonisierten IT-Infrastruktur führte. Die Zentralisierung der Datenzentren erhöhte zudem die Kosteneffizienz und die Servicequalität.

Ergebnis

Durch den Aufbau eines Migration Control Managements wurde eine Multi-Projektsteuerung eingeführt, um die Migrationsläufe zu optimieren, zu tracken und zu steuern. Somit erhöhte sich das Migrationsvolumen und Risiken wurden frühzeitig identifiziert sowie Maßnahmen aktiv initiiert.

Unser LEITWERK Beitrag

Im Rahmen eines internationalen IT-Infrastrukturprogramms wurde ein ganzheitliches Projektmanagement zur Steuerung von 140 Migrationen von Datenzentren aufgesetzt. LEITWERK entwickelte ein zentrales Reporting-Tool und gestaltete die Meeting- und Gremienstruktur um. Besonders unter dem hohen Kosten- & Zeitdruck war die erhöhte und zentrale Kommunikation zum Status und Fortschritt für die Organisationseinheiten elementar, um die intransparenten technischen Abhängigkeiten zu reduzieren.

Agile Transformation – Begleitung der Umstrukturierung

Beauftragungsumfang

Konzeption, Befähigung und Begleitung eines internationalen Kreditanbieters in der Reorganisation der Produktentwicklung von klassischer zu agiler Arbeitsweise.

Ausgangssituation

Mit dem Ziel, die Kunden- und Mitarbeitendenzufriedenheit sicherzustellen und wettbewerbsfähig zu bleiben, sollte die Produktentwicklung von einer klassischen auf eine agile Herangehensweise umgestellt werden. Neben der personellen Umstrukturierung in themenbasierte, cross-funktionale Domains mussten diverse Prozesse adaptiert, Mitarbeiter:innen geschult und neue Austauschformate implementiert werden.

Lösungsansatz

Zunächst wurden alle Mitarbeiter:innen, basierend auf der Rollenbeschreibung geschult und auf die Veränderung vorbereitet. In verschiedenen Arbeitsgruppen wurde ein passgenaues Operating Model für die Skalierung entwickelt und eine Transformations-Roadmap ausgearbeitet. Neben dem Management und dem Transformationsteam wurden auch die Teams und Domains von agilen Coaches begleitet und unterstützt.

Ergebnis

Durch das schrittweise Vorgehen und intensive Begleitung, wurde die Einbindung der Mitarbeiter:innen und Identifikation mit der der Umstellung sichergestellt. Neben einem übergreifenden Operating Model wurden passgenaue KPIs zur Überprüfung des Transformationserfolgs und Feedbackmechanismen implementiert. Eine zentrale Austauschplattform für alle Mitarbeiter:innen wurde entwickelt und in Betrieb genommen.

Unser LEITWERK Beitrag

LEITWERK unterstützte das Unternehmen in der Umstellung zielgerichtet und reagierte schnell ganz im Sinne der Agilität auf Veränderungen in den Anforderungen. Die Flexibilität in der Beauftragung ermöglichte eine regelmäßige Prüfung der Fokusthemen, in Abstimmung mit dem Auftraggeber. Neben theoretischen Inhalten wurde praxisnahes Methodenwissen vermittelt und der Transfer in den agilen Arbeitsalltag vorangetrieben. Durch diverse Maßnahmen konnte ein Mindset der kontinuierlichen Verbesserung etabliert werden, welches sich auch in der Mitarbeitendenzufriedenheit wiederspiegelte.

Führungskräfteentwicklung im Transformationsprozess

Beauftragungsumfang

Begleitung von Führungskräften während der Transformation zu einer agilen Organisation bei einem Service-Center eines Versicherungsanbieters.

Ausgangssituation

Ein Versicherungsanbieter entscheidet sich für die Transformation von vier Service Centern in Europa. Die Organisationen sollen befähigt werden, eigenständig Lösungen zu entwickeln und das Potenzial aller Mitarbeiter:innen zu nutzen, um somit einen herausragenden Kundenservice zu garantieren.

Lösungsansatz

Unsere agilen Coaches begleiten die Organisation in ihrer individuellen Veränderung auf allen Ebenen (Strategie, Struktur, Prozesse, Führung, Kultur). Durch klare Zielsetzung und -überprüfung erhöht die Organisation ihren Reifegrad und entwickelt sich stetig weiter.

Ergebnis

Gelebte Transparenz und eine offene Lernkultur ermöglichen eine gemeinsame Zielausrichtung. Kundenbewertungen weisen einen deutlichen positiven Trend auf. Auch die Mitarbeitendenzufriedenheit hat einen branchenüberdurchschnittlichen Wert erreicht, während die Krankheitsquote um 30% gesunken ist.

Unser LEITWERK Beitrag

Mit Expertise sowohl im Change- sowie im agilen Projektmanagement konnte LEITWERK den Rahmen für eine zielorientierte Transformation bieten. Durch agile Methoden, Einzel- und Gruppencoachings sowie aktivierende Impulse wurden agile Werte verinnerlicht und vorgelebt. Dabei wurde zu jeder Zeit gemeinsam am System gearbeitet und so die stetige und eigenständige Weiterentwicklung der Organisation gefördert.

Rollout eines Hardware-/Softwarekonzepts für mobiles Arbeiten

Beauftragungsumfang

Unter dem Dach der Workplace-Strategie eines Versicherungskonzerns wurde ein Hardware-/Softwarekonzept für mobiles Arbeiten an Business Units und Tochterfirmen weltweit ausgerollt.

Ausgangssituation

Im Rahmen der Workplace-Strategie eines Versicherungskonzerns wurde durch ein innovatives Hardware-/ Softwarekonzept das IT-Serviceportfolio des Konzerns erweitert. Das Ziel war es, insbesondere Reisenden und VIPs eine Lösung für Anwendungszwecke des mobilen Arbeitens (online und offline) zur Verfügung zu stellen.

Lösungsansatz

Mit Hilfe eines klar definierten Rolloutplans, der vier Phasen vom Setup, über den Proof of Concept beim Kunden, vorbereitenden Maßnahmen bis hin zum (Massen-) Rollout vorsieht. Des Weiteren konnten weitere verpflichtende Meilensteine und Gateways, der Rollout des Konzepts in viele unterschiedliche Business Units und Tochterfirmen parallel implementiert werden.

Ergebnis

Das Hardware-/Softwarekonzept wurde gemäß der individuell mit dem Kunden getroffenen Vereinbarungen termin-, qualitäts- und budgetgerecht eingeführt. Die Nutzenden wurden nach der Einführung über einen kurzen Zeitraum weiter intensiv betreut, um mögliche Störungen direkt beseitigen zu können und so die Nutzung nachhaltig zu steigern.

Unser LEITWERK Beitrag

In der Funktion als Rollout-Manager, dem Bindeglied zwischen zentraler Organisation und den jeweiligen Ansprechpartnern der Business Units und Tochterfirmen, konnte LEITWERK durch seine weitreichende Erfahrung im (IT-) Rolloutmanagement einen wichtigen Beitrag zur erfolgreichen Einführung des Hardware-/ Softwarekonzepts leisten.

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Kristof D’haeyere - LEITWERK Consulting
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Kristof D’haeyere
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