Leitwerk Consulting Prozessberatung: Entwicklung von Kennzahlensystemen und KPIs
Prozessberatung | Strategisch

Entwicklung von Kennzahlensystemen und KPIs

Sie wollen nur das messen, was wirklich wichtig ist? Sie wollen Ihr Unternehmen konsequent an der Strategie, den Zielen und dem Kundennutzen ausrichten? Sie benötigen Entscheidungs- und Argumentationsgrundlagen um Ihr Unternehmen in die richtige Richtung zu steuern? Sie wollen mehr Transparenz über Ihr Unternehmen oder einzelne erfolgskritische Prozesse schaffen? Bestehende Messgrößen ermöglichen es Ihnen nicht, die richtigen Maßnahmen abzuleiten?

Gemeinsam entwickeln wir mit Ihnen maßgeschneiderte und aussagekräftige KPIs, die es Ihnen ermöglichen die richtigen Maßnahmen abzuleiten und Verbesserungen umzusetzen.

Unser Leistungsversprechen

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    Wir haben uns auf die Entwicklung und Implementierung von Kennzahlensystemen und Kennzahlen spezialisiert. Basierend auf einer Stakeholder- und Prozessanalyse sowie der Kenntnis von Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen entwickeln wir geeignete Messgrößen. Dadurch ermöglichen wir es, Schwachstellen transparent zu machen, wirksame Maßnahmen abzuleiten und deren Effekt zu messen. Unsere effizienten Systeme dienen als Steuerinstrument, die wir maßgeschneidert auf unsere Kunden anpassen.

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    Key  Performance Indicator (KPI) bzw. Leistungskennzahlen ermöglichen eine Top-Down Steuerung des Unternehmens und dienen als Orientierungshilfe für alle Mitarbeiter. Dadurch sind übergeordnete Ziele messbar und transparent. In Anwendung auf Prozesse können dadurch Schwachstellen aufgedeckt, Verbesserungsmaßnahmen definiert und deren Wirksamkeit überwacht werden.

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    Zur Steuerung eines Unternehmens genügt es nicht, Kennzahlen isoliert zu betrachten und daraus entsprechende Entscheidungen abzuleiten. Vielmehr ist es sinnvoll ein unternehmensübergreifendes Kennzahlensystem einzuführen und anzuwenden. Dafür entwickeln wir Messgrößen – dazu zählen Eingangs-, Effizienz-, und Ergebnismessgrößen –, die an den Unternehmens- und Prozesszielen unserer Kunden ausgerichtet sind. Damit ermöglichen wir eine zielgerichtete Steuerung hinsichtlich Qualität, Kosten und Zeit. Es ist essentiell, die Ziele des Kennzahlensystems und der Kennzahlen zu kennen. Zweck ist nicht das Messen selbst, sondern das Ableiten von sinnvollen Maßnahmen und damit die Verbesserung der Prozesse und Ergebnisse in Bezug auf die Ziele.

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    Generell müssen Kennzahlen verschiedene qualitative und quantitative Anforderungen erfüllen. Qualitative Anforderungen beinhalten die grundlegenden Eigenschaften (Wirtschaftlichkeit, Objektivität, Vergleichbarkeit etc.), die Voraussetzung für jede Kennzahl darstellen. Quantitative bzw. formale Anforderungen hingegen beinhalten zusätzlich alle relevanten Informationen, die eine Kennzahl kurz und prägnant beschreiben.

Unser Vorgehen
Mit aussagekräftigen und maßgeschneiderten Kennzahlen erfolgreich steuern

1. Phase 05

Ausgangssituation/IST-Analyse

Ihre Vorteile
...durch die Nutzung geeigneter Kennzahlensysteme und KPIs

  • Icon Kontrolle

    Kontrolle

    Kontrolle über Kosten, Qualität und zeitliche Aspekte.

  • Icon Genauigkeit

    Genauigkeit

    Durch eine ganzheitliche Betrachtung wird die Gefahr einer fehlerhaften Interpretation verringert.

  • Icon Fortschritt

    Fortschritt

    Kontinuierliche Verbesserungen werden ermöglicht.

  • Icon Transparenz

    Transparenz

    Transparenz über Schwachstellen und Verbesserungspotenziale ermöglicht fundierte Entscheidungen.

  • Icon Fokus

    Fokussierung

    Keine Alibimessungen, sondern wir messen was wirklich wichtig ist.

Interessiert? Gerne können wir Ihnen ausführliche Informationen zu unserer Lösung zukommen lassen.
Kontaktieren Sie uns!
Sebastian Linder - Ihr Ansprechpartner für Prozessberatung
Ihr Ansprechpartner
Sebastian Linder
+49 89 189 235 96
... oder schreiben Sie uns über unser Kontaktformular
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