Konzeption und Umsetzung eines Change Management Konzepts

Anwendungsbeispiel

• Ausgangssituation

  Um die Entwicklung von neuen IT-Systemen kundenorientierter gestalten zu können, soll ein Teilbereich eines Unternehmens von der Projekt- in eine zukunftweisende Produktstruktur wechseln. Damit die Mitarbeiter langsam an agile Zusammenarbeit herangeführt werden, sollte ein Workshop-Format entwickelt werden, das die Prinzipien & Werte der Agilität für die Mitarbeiter spürbar macht.

• Lösungsansatz

  Da das Programm ca. 300 interne und externe Mitarbeiter umfasst und, um möglichst viele Mitarbeiter von Beginn an mit zu beteiligen, wurde ein Open Space Format eingeführt und umgesetzt. Dieses Format erzielt eine Einbindung aller Mitarbeiter während einer Transformationsphase, durch eine intensive Beleuchtung möglicher Probleme, die Möglichkeit offene Fragen zu kommunizieren und eigene Themen mitzubringen, um dann Maßnahmen zur Lösung abzuleiten und gemeinsam konkrete Aktivitäten zu planen. Langfristig wird so die Eigeninitiative der Mitarbeiter gefördert und eine eventuell bestehende Zuhörer-Mentalität abgelöst.

• Ergebnisse

  Durch einen klaren Rahmen aber offene Räume für aktive und kontroverse Diskussionen gelingt es mit dem Open Space Format alle Mitarbeiter einzubinden und zu aktivieren. Die betroffenen Mitarbeiter wurden aktiv in die Transformation eingebunden und konnten sich an der Neugestaltung beteiligen. Die Veränderung wurde von einem Großteil der Mitarbeiter getragen und konnte so erfolgreich umgesetzt werden.