Zielbildentwicklung | Mitarbeiter beteiligen und mitnehmen

Anwendungsbeispiel

• Ausgangssituation

  In den letzten Jahren hat der zentrale IT Bereich des Kunden ein agiles Arbeitsmodell entwickelt und die Einführung in weiten Teilen abgeschlossen. Das neue Arbeitsmodell hat Auswirkungen auf die Zusammenarbeit, Steuerung, Governance sowie übergreifend auf die vertraglichen Inhalte und anschließend die operative Steuerung der Dienstleister und Partner. Mit dem neuen Zielbild sollen Stakeholder und „Kunden“ besser bedient werden. Im Rahmen der Beauftragung sollte die Abteilungsleitung in Form eines partnerschaftlichen Tandems bei der Zielbildentwicklung für das zentrale IT Partnermanagement unterstützt werden.

• Lösungsansatz

  In enger Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung wurde auf Basis des integrierten „ Why, How, What-Prinzips“ ein inhaltliches Zielbild zur Gestaltung des zentralen IT Partnermanagements inklusive Umsetzungs-Roadmap entwickelt. Für die Umsetzung wurden Change Maßnahmen entwickelt und in der Implementierung begleitet. Entsprechend des in der Abteilung gemeinsam erarbeiteten Zielbilds wurde die Erarbeitung einer neuen Teamstruktur gemäß der agilen Prinzipien unterstützt.

• Ergebnisse

  Auf Basis des Lösungsansatzes wurde ein Workshop mit den Führungskräften durchgeführt. Begleitet wurde die Umsetzung des neuen Zielbildes durch Kommunikationsmaßnahmen, um die gesamten Mitarbeiter und Stakeholder der Abteilung aktiv einzubinden. Die Abteilung arbeitet in Richtung des Zielbilds, um Stakeholder und „Kunden“ besser bedienen zu können. Die Erfahrungen, die in der Umsetzung gemacht wurden, konnten im Rahmen des Coachings reflektiert und die Konzepte somit kontinuierlich verbessert werden.