Leitwerk Consulting als Berater bei Ausbau und Weiterentwicklung eines Prozessmodells

Aufbau und Weiterentwicklung eines Prozessmodells

Kompetenz
Prozessberatung | Strategisch | Prozessarchitektur und -standards
Branche: Automotive
Icon Automotive
Einsatzbereich
Prozess- und Qualitätsmanagement
LEITWERK Team
2
Projektbeteiligte
6

Anwendungsbeispiel

  • Ausgangssituation

    Für den Kundensportbereich werden Rennfahrzeuge an Privatkunden und private Rennställe verkauft. Ein Prozessmodell stand noch nicht zur Verfügung. Darüber hinaus waren Prozesslücken bekannt, welche auch sensible Bereiche betrafen und deshalb geschlossen werden mussten.

  • Lösungsansatz

    Für den Kundensportbereich wurde ein übergreifendes Prozessmodell sowie die Darstellung eines Prozessportals auf Sharepoint Basis aufgebaut. Die Beschreibung der Prozesse erfolgte dabei iterativ mit den Verantwortlichen sowie im Rahmen von abteilungsübergreifenden Abstimmungen der Schnittstellen. LEITWERK entwickelte ein an den Unternehmenszielen ausgerichtetes Prozessmodell sowie Vorgaben zur Prozessdokumentation. In von LEITWERK moderierten Workshops und Abstimmungsterminen wurden Prozesslücken transparent gemacht und Prozesse beschrieben. Die Kommunikation und Veröffentlichung der Prozesse wurde durch das von uns entwickelte Prozessportal ermöglicht.

  • Ergebnisse

    Ein neu aufgebautes und benutzerfreundlich dargestelltes Prozessmodell steht dem Kundensportbereich zur Verfügung. Im Rahmen des Projekts wurden die Verantwortungslogik, Templates zur Prozessdokumentation und ein Berechtigungskonzept klar definiert. Darüber hinaus liegen die Dokumentationen für neue und alte Prozesse inklusive entsprechender Prozessverbesserungen vor.

Durch unsere langjährige Erfahrung in der Prozessberatung sind wir Experten für den Aufbau und die Weiterentwicklung von Prozessarchitekturen- und standards
Prozessberatung ist eine unserer Kernkompetenzen

Interessiert? Gerne können wir Ihnen ausführliche Informationen zu unserer Lösung zukommen lassen.
Kontaktieren Sie uns!
Sebastian Linder - Ihr Ansprechpartner
Ihr Ansprechpartner
Sebastian Linder
+49 89 189 235 96
... oder schreiben Sie uns über unser Kontaktformular
Kontakt aufnehmen