Leitwerk Consulting gestaltet Kommunikation effizienter durch das Projektmanagement Tool JIRA

Effizientere Kommunikation durch das Projektmanagement Tool JIRA

Kompetenz
Projektmanagement | Strategisch | Agile Tools
Branche: Automotive
Icon Automotive
Einsatzbereich
Softwareentwicklung
LEITWERK Team
2
Projektbeteiligte
4

Anwendungsbeispiel

  • Ausgangssituation

    Unser Kunde aus der Automobilbranche setzte bei der Entwicklung einer Software bereits auf agile Methoden, welche zu Projektbeginn bereits erfolgreich implementiert waren. Die drei örtlich getrennten Einheiten des Projekteteams (Support, Softwareentwicklung und Test) organisierten sich über lokale Kanbanboards und E-Mails, um anfallende Aufgaben zu verteilen und zu tracken. Zur erfolgreichen Weiterentwicklung der Software ist das Projektteam auf Kundenfeedback angewiesen und möchte dieses effizient umsetzen. In diesem Workflow kam es zu Unterbrechungen bei der Kommunikation und zu folgenden Verzögerungen bei der Entwicklung. Die geringe Qualität und Informationstiefe der Beschreibung von Aufgaben per E-Mail führte zunehmend zu Schwierigkeiten im Projekt.

  • Lösungsansatz

    Fokus unserer Beauftragung lag in der Befähigung der Mitarbeiter, Begleitung des Change Managements und Entwicklung neuer Prozesse. Im ersten Schritt wurden gemeinsam die bestehenden Prozesse analysiert und neue, für die Weiterentwicklung der Software auf Basis von Kundenfeedback definiert. Durch die Einführung des Ticket-Systems von Jira können Kundenanfragen über das Supportteam direkt an das Softwarenentwicklungsteam getragen und im Folgenden getestet werden. Das Projektteam wurde im Rahmen intensiver Workshops über einen Zeitraum von vier Wochen wiederholt in der Nutzung von Jira geschult und unterstützt.

  • Ergebnisse

    Nach der erfolgreichen Einführung von Jira konnten folgende positiven Effekte auf das Projektziel verzeichnet werden:

    • Fristen in der Lieferung von Ergebnissen können besser eingehalten werden
    • Die Produktivität des Projektteams konnte um 35% gesteigert werden
    • Die Zusammenarbeit zwischen den unterschiedlichen Standorten verbesserte sich, was wiederum eine Verbesserung des Arbeitsklimas mit sich brachte

Durch unsere mehrjährige Erfahrung im agilen Projektmanagement sind wir Experten für die Auswahl, Einführung und Pflege agiler Tools
Projektmanagement ist eine unserer Kernkompetenzen

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